AND Denizcilik: Açık Yükten Konteynere Uzanan Güvenli ve Şeffaf Lojistik Hizmetleri

AND Denizcilik: Açık Yükten Konteynere Uzanan Güvenli ve Şeffaf Lojistik Hizmetleri

Kurucu ortak Onur Zümbülcü ve İthalat/İhracat Departman Müdürü Kerem Kayabaşı, AND Denizcilik’in gelişim yolculuğunu, tüm operasyonlarda benimsedikleri çözüm odaklı yaklaşımı ve konteyner taşımacılığındaki hızlı büyümelerini anlatıyor.

Öncelikle AND Denizcilik’in kuruluş hikayesini bizlerle paylaşır mısınız?

(Onur Zümbülcü – Kurucu Ortak)

Denizcilik sektörüne nasıl adım attınız, şirketinizin doğuşunda hangi ihtiyaçlar veya hedefler etkili oldu?

Denizcilik her zaman tutkuyla bağlandığım bir alan oldu. Bu tutku beni önce denizcilik eğitimine yönlendirdi, ardından gemilerde çalışarak deniz hayatının zorluklarını ve dinamiklerini bizzat deneyimleme fırsatı buldum.2002 yılı itibarıyla gemi işletmesi, kiralama ve acentelik gibi alanlarda çalıştıkça doğru hizmetin, hızlı iletişimin ve güvenilir operasyonun ne kadar kritik olduğunu gördüm. Kendi vizyonumu hayata geçirmek üzere küçük bir ekiple yola çıktık. 2009 yılında kendi işimizi kurarken özellikle gemi kiralama alanında farklılık yaratmayı hedefledik. Zamanla kiraladığımız ve acentesi olduğumuz gemilerin operasyonlarını da yerinde yönetmeye başladık. 2023 yılına geldiğimizde ise Açık Gemi alanında acentelik, kiralama ve liman operasyon hizmetleri sunduğumuz firmaların konteyner taşımacılığı talebi artınca, hizmet yelpazemizi genişleterek büyümeye devam ettik. Adım adım bugünkü yapıya ulaştık.

Faaliyet alanlarınız arasında Açık Gemi Taşımacılığı, Proje Taşımacılığı ve Gemi Kiralama yer alıyor. Bu hizmetleri birbirinden ayıran temel farklar nelerdir?

(Onur Zümbülcü – Kurucu Ortak)

Müşterileriniz için sunduğunuz çözümlerde sizi sektörde farklı kılan yönler nelerdir?

Açık Gemi Taşımacılığı; dökme ve büyük hacimli yüklerde hızlı termin sürelerinin, doğru kapasite planlamasının ve yük hacmi hesaplamalarının ön planda olduğu bir hizmettir.

Proje Taşımacılığı ise standart dışı, özel ekipman gerektiren ve uçtan uca hassas operasyon yönetimi isteyen yükler için özel çözümler sunar.

Gemi Kiralama hizmetimizde ise gemiyi belirli bir süre boyunca müşterinin yüküne özel şekilde tahsis eder, maliyet ve planlama süreçlerinde tam kontrol sağlarız.

Sektörde bizi farklı kılan üç temel unsur:

• İnovatif çözüm odaklı yaklaşım

• Operasyonel mükemmeliyet (Supercargo)

• Kapsamlı acentelik ağı

20 yılı aşan saha deneyimiyle her yük için özel çözümler geliştiriyor, 7/24 operasyon takibi ve anlık raporlama ile tamamen şeffaf süreçler sunuyoruz. Acentelikten proje taşımacılığına uzanan geniş hizmet yapımız sayesinde müşterilerimize tek noktadan çözüm sağlıyoruz.

Sahip olduğunuz sertifikalar ve kalite belgeleri konusunda neler söyleyebilirsiniz?

(Onur Zümbülcü – Kurucu Ortak)

Bu belgelerin operasyonel süreçlerinizi nasıl güçlendirdiğini düşünüyorsunuz?

AND Denizcilik olarak Gemi Acenteliği Yetki Belgesi, TIO Belgesi ve Gözetim Belgesi’ne sahip ender firmalardan biriyiz. Bu belgeler yalnızca belirli kriterleri karşılayan firmalara verildiği için kapsamlı ve yetkin hizmet sunabilen şirketlerden biri olmamızı sağlıyor. Operasyonlarımızı resmi mevzuata tam uyumlu, güvenilir ve yetkin bir şekilde yürütmemize büyük katkı sağlıyor. Ayrıca TÜRKAK onaylı ISO 9001:2015 kalite yönetim sistemi sertifikasına sahibiz. Bu sertifika operasyonlarımızın belirli standartlar doğrultusunda ilerlemesini sağlayarak süreçlerde düzen, şeffaflık ve izlenebilirlik oluşturuyor. Hem müşteri memnuniyetini artırıyor hem de operasyonel riskleri minimuma indiriyor. Özetle, sahip olduğumuz sertifikalar hizmetlerimizin güvenilirliğini güçlendiriyor ve tüm operasyonlarımızı daha sistematik bir yapıya kavuşturuyor.

“Açık Yükten Projeye, Konteynerden Acenteliğe: AND Denizcilik Hizmette Sınırları Zorluyor”

Konteyner Taşımacılığı departmanınızı kurma fikri nasıl ortaya çıktı?

(Kerem Kayabaşı – İthalat/İhracat Departman Müdürü)

Konteyner taşımacılığında müşteri taleplerine nasıl yanıt veriyorsunuz? Maliyet optimizasyonunda izlediğiniz stratejiler nelerdir?

Açık gemi yüklemelerinde uzun süredir birlikte çalıştığımız partnerlerimizin yoğun konteyner talepleri, bu alanda ciddi bir ihtiyaç olduğunu gösterdi. Bu da departmanı kurmamızın temel motivasyonu oldu.

Artan hacimle birlikte armatörlerle uzun vadeli kontratlara imza atmaya başladık. Bu sayede müşterilerimize daha rekabetçi navlunlar ve uygun maliyetli çözümler sunabiliyoruz. Konteyner taşımacılığında her yük için detaylı bir planlama yapıyoruz. Artan maliyetlerin farkındayız; bu nedenle güçlü bağlantılarımız ve Uzakdoğu kontratlı fiyatlarımız ile kaliteyi koruyarak en rekabetçi teklifleri sunuyoruz. Rota, transit süre ve navlun alternatiflerini karşılaştırarak en uygun çözümü üretiyoruz. Uzakdoğu ithalatlarında güçlü acentelerimizle çalışmamız, süreçleri daha kontrollü ve hızlı yönetmemizi sağlıyor. Partnerlerimizin yüklerini sahiplenme anlayışıyla hareket ediyor; sürecin güvenli, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini sağlıyoruz.

Deniz lojistiğinde yaşanan aksaklıklar şirketlerin toplam maliyet yapısını nasıl etkiliyor?

(Kerem Kayabaşı – İthalat/İhracat Departman Müdürü)

Firmalar bu riskleri azaltmak için hangi planlama ve operasyon stratejilerini uygulamalı?

Deniz lojistiğinde yaşanan aksaklıklar operasyonların neredeyse her aşamasını etkileyerek maliyetleri doğrudan artırıyor. Liman yoğunlukları, grevler veya kapasite sorunları gemilerin beklemesine yol açıyor; bu da zaman kaybı ve ek maliyet anlamına geliyor. Gemi arızaları, bakım süreçleri veya ekipman yetersizlikleri teslimat sürelerini uzatırken müşteri memnuniyetini de olumsuz etkiliyor. Planlama hataları, gümrük süreçlerinde yaşanan problemler ve yakıt fiyatlarındaki dalgalanmalar da işletmelerin maliyetlerini ciddi oranda artırıyor.

Bu maliyetleri azaltmak için firmaların güçlü bir planlama ve koordinasyon altyapısı kurması şart. Doğru rotalama ve anlık operasyon verilerinin değerlendirilmesi süreçleri daha öngörülebilir hale getiriyor.

Limanlarla ve armatörlerle güçlü ilişkiler kurmak, kapasite sorunlarında hızlı çözüm üretmeyi sağlıyor.

Kısacası deniz lojistiğinde riskleri minimuma indirmek; sağlam bir tedarik zinciri yönetimi, güçlü bir iletişim ağı ve doğru zamanlamayı esas alan bir operasyon stratejisi ile mümkün oluyor.