Kerem Babataş: “40 yılı geride bırakırken müşteriye duyduğumuz güvenin karşılığını net şekilde gördük.”

Kerem Babataş: “40 yılı geride bırakırken müşteriye duyduğumuz güvenin karşılığını net şekilde gördük.”

Aysan Matbaa Makine: “2025 bizim için büyüme, sektör için dengeleme yılı oldu”

Kerem bey, 2025 yılı sektör ve sizin açınızdan nasıl geçti?

2025 yılı sektör açısından ekonomik şartların etkisiyle oldukça stabil ve zorlayıcı geçti. Ancak Aysan matbaa makine olarak bizim için heyecan dolu bir yıldı. Drupa fuarından yaklaşık bir yıl sonra ilk makinemizi satmamız ve ardından baskı sonrası makinelerinin satışına başlamamız bize ciddi bir ivme kazandırdı.

Türkiye genel olarak bir “denge yılı” yaşadı; herkes mevcut müşterisini koruma odaklıydı. Biz ise buna ek olarak büyüme hedeflerimizi sürdürdük ve yılı hem ciro hem satış anlamında %50’nin üzerinde büyümeyle kapattık. Toplamda 21 makine satışı gerçekleştirdik, aylık ortalamamız 2 makinenin üzerine çıktı. Bu da müşteriye güven verdiğimizi gösteriyor.

40 yıldır bu sektöre hizmet veriyoruz ve 50. yılımıza doğru giderken böylesi bir performans bizim için çok kıymetliydi. Aysan Matbaa Makine adına güzel, sektör adına zorlu ama öğretici bir yıl oldu diyebilirim.

Müşterilerin ve sektörün size yaklaşımı nasıl oldu?

Malzeme satışlarımız sayesinde sektörde zaten belirli bir güvene sahiptik. Müşterilerimizden makine satışına yönelik gelen talepler bu güvenin bir sonucuydu. Sektörde çok güçlü markalar var; bu nedenle kalite-performans dengesini iyi seçmek büyük önem taşıyor. Bizim amacımız ise her zaman kaliteli ürünleri doğru fiyatla müşterimizle buluşturmak. Malzeme satışında yıllardır hassas davrandığımız gibi, makine satışında da müşterilerimizin en ufak bir olumsuz deneyim yaşamaması için büyük özen gösteriyoruz. Çünkü kötü bir ürün satmak, bizim için müşteriyi kaybetmek anlamına gelir. 2025’te bu anlayışın karşılığını aldık; çok güzel geri dönüşler topladık. Sattığımız tüm ürünler kendini kanıtlamış markalardan oluşuyor ve fiyat–kalite dengesi yüksek olan çözümler sunuyoruz. Müşteriden “teşekkür” bile duymak bizi gerçekten mutlu ediyor.

Teknik servisiniz için neler söylemek istersiniz?

Kurulum sürecine çok önem veriyoruz. Tüm kurulumlarımız, makinenin menşei neresi ise o ülkenin teknik ekibi tarafından yapılıyor. Örneğin Çin menşeli makinelerimizde Çinli mühendisler gelip kurulumu gerçekleştiriyor. Çünkü sorunların büyük bölümü kurulumla ilgili olabiliyor ve biz bu adımı riske atmak istemiyoruz.

Bu süreç bizim için yüksek maliyetli olsa da müşteri memnuniyeti açısından vazgeçilmez. Ayrıca bünyemizde elektrikçi ve mekanikçi olmak üzere güçlü bir teknik servis ekibi bulunuyor. Baskı sonrasında dahil olmak üzere gece yarısı bile hizmet verebiliyoruz. Teknik servisimiz 7/24 çalışıyor ve sattığımız her makinenin tamamen arkasında duruyoruz.

2026 yılından beklentileriniz nelerdir?

2026 bizim için yeni hedeflerin yılı olacak. Etiket sektöründe hem dijital hem de analog baskı sonrası çözümler üzerine yeni makine yatırımlarımız var. İlk showroom makinelerimiz 2026 Ocak ayında geliyor.

Etiket kontrol makineleri konusunda yeni bir distribütörlük aldık; makinemiz Aralık 2025’te geliyor. Ayrıca sıvama makineleri için de yeni bir distribütörlük yaptık ve ilk satışımızı da gerçekleştirdik. Baskı sonrası sıvama makinemiz müşteriler tarafından büyük beğeni topladı.

2026’da yapay zekâ ve yeni teknolojileri daha etkin kullanarak ürün gamımızı genişletmeyi hedefliyoruz. Etiket sektörüne daha güçlü bir şekilde giriş yapacağımız, inovasyon ve yatırım odaklı bir yıl bizi bekliyor.

2025 yılında hangi fuarlara katılım sağladınız? 2026 yılında hangi fuarlarda olacaksınız?

Sektörümüzle ilgili bütün fuarlarını yakından takip ediyoruz. 2025 yılında oldukça yoğun bir fuar takvimimiz oldu. Çin’de düzenlenen China Print fuarına ziyaretçi olarak katıldık. Label Expo’da yer aldık ve Aralık ayında gerçekleşecek Asia Label Expo fuarına da katılım sağlayacağız. Ayrıca haziran ayında Rusya’daki fuara katıldık ve yıl içinde Tüyap Fuarcılık organizasyonlarına da aktif şekilde dahil olduk.

2026 yılı da bizim için fuar açısından çok kritik bir yıl olacak. Daha büyük alanlarda, özellikle Tüyap’ta kendi malzemelerimizi de sergilemeyi planlıyoruz. Türkiye’de ve Avrupa’daki önemli fuarların tamamına katılmayı hedefliyoruz.

Ayrıca kendi iş yerimizde özellikle etiket bölümümüz için bir demo merkezi kurma hazırlığındayız. Yeni ürünlerimizi sergileyebileceğimiz kapsamlı ve modern bir showroom oluşturuyoruz. Yatırımlarımızı tamamladık, güzel bir ilerleyiş içindeyiz ve bu showroom’un 2026 Şubat ayında hizmete girmesini planlıyoruz.

Son eklemek istediğiniz ve sektöre vermek istediğiniz mesaj nedir?

Teknoloji ve yapay zekâ baş döndürücü bir hızla gelişiyor. Biz de bu gelişmeleri hem Türkiye’ye doğru şekilde tanıtmak hem de kendi bünyemizde en güncel şekilde takip etmek için elimizden geleni yapacağız. 2026’nın ekonomik açıdan zor bir yıl olacağı öngörülüyor; bu nedenle hepimizin daha sağlam adımlar atması gerekecek.

Sorunları görmezden gelmek yerine onları doğru analiz edip işimize odaklanarak yolumuza devam etmekten yanayız. Sektör olarak birlikte hareket ettiğimiz sürece tüm zorlukların üstesinden gelebileceğimize inanıyorum.