Çiftsan Etiket ve Ambalaj Genel Müdürü Hakan Yolgun Etiketin Stratejik Gücü: Çiftsan Etiket ve Ambalaj ile Markaya Değer Katan Yolculuk

Çiftsan Etiket ve Ambalaj Genel Müdürü Hakan Yolgun

Etiketin Stratejik Gücü: Çiftsan Etiket ve Ambalaj ile Markaya Değer Katan Yolculuk

Sahadan gelen tecrübesini ileri teknoloji, sürdürülebilir üretim ve ödüllerle taçlandıran Çiftsan Etiket ve Ambalaj, etiketi bir zorunluluktan çıkarıp markaların pazarlama gücüne dönüştürüyor. Genel Müdür Hakan Yolgun, 30 yıla yayılan sektör yolculuğunu, Çiftsan’ın büyüme stratejisini ve etiket sektörünün geleceğini Label Print World için anlattı. 

1. Firma Genel Yapısı ve Tarihçesi

1. Çiftsan Etiket Ambalaj’ın kuruluş hikayesini bizimle paylaşır mısınız? Firmanız nasıl bir ihtiyaçtan doğdu ve bugün geldiği noktaya nasıl ulaştı?

Çiftsan Etiket Ambalajın, tamamen sahadan gelen bir ihtiyaçtan doğdu. Sektöre ilk adım attığımız yıllarda kaliteli, sürdürülebilir ve çözüm odaklı etiket üreticisi sayısı oldukça sınırlıydı. Biz de bu boşluğu görerek; sadece üretim yapan değil, müşterisine değer katan bir firma olma hedefiyle yola çıktık. 2007 yılında tek makineyle başlayan bu yolculuk, bugün hem Türkiye’de hem de uluslararası pazarlarda tercih edilen bir marka haline geldi.

2. Çiftsan Etiket Ambalajı sektörde konumlandırırken öncelikli vizyon ve misyonunuz nelerdi? Bu hedeflerde bugün neredesiniz?

Vizyonumuz; etiketi sadece bir zorunluluk değil, markanın pazarlama gücüne katkı sağlayan stratejik bir unsur haline getirmekti. Misyonumuz ise yüksek kaliteyi, ileri teknolojiyi ve insan kaynağını aynı potada buluşturmak. Bugün geldiğimiz noktada bu hedeflerin büyük ölçüde gerçekleştiğini, hatta beklentilerin de ötesine geçtiğimizi söyleyebilirim.

3. Firmanızın yıllar içindeki gelişim sürecini; yatırımlar, büyüme adımları ve kritik dönüm noktaları açısından nasıl değerlendirirsiniz?

Gelişimimizi plansız bir büyüme olarak değil, bilinçli yatırımlar zinciri olarak görüyorum. Teknoloji yatırımları, insan kaynağına yaptığımız eğitimler ve süreç iyileştirmeleri bizim en önemli dönüm noktalarımız oldu. Özellikle son 10 yılda aldığımız uluslararası ödüller, bu stratejinin doğru olduğunu teyit etti.

2. Ürün Gamı ve Üretim Teknolojileri

4. Çiftsan Etiket Ambalajın sunduğu ürün yelpazesi oldukça geniş. Etiket üretiminde uzmanlaştığınız başlıca ürün ve çözümleri detaylarıyla anlatır mısınız?

Çok geniş bir ürün gamına sahibiz. Kendinden yapışkanlı etiketler, lamine tüpler, body sleevler, sachetler, çok katmanlı (booklet) etiketler, güvenlik etiketleri, özel efektli premium etiketler, braille, emboss, sıcak ve soğuk yaldızlı etiketler, özel laminasyonlu etiketler, dokunsal yüzey çözümleri başlıca uzmanlık alanlarımız arasında yer alıyor. Her projeyi, markaya özel bir çözüm olarak ele alıyoruz.

5. Üretim süreçlerinde hangi teknolojileri kullanıyorsunuz? Dijital, flekso veya hibrit üretim hatları gibi teknik altyapınız hakkında bilgi verebilir misiniz?

Dijital, flexso ve çok yakın zamanda yapmış olduğumuz hibrit yatırımı ile bu üretim hatlarını aynı çatı altında kullanan entegre bir yapımız var. Projeye göre doğru teknolojiyi seçmek bizim için çok önemli. Bu sayede hem küçük adetli butik işler hem de yüksek hacimli seri üretimlerde aynı kalite standardını koruyabiliyoruz.

6. Özellikle son yıllarda etiket ve ambalaj alanında yenilikçi ürünler önem kazandı. Çiftsan Etiket Ambalajın Ar-Ge çalışmaları ve yeni ürün geliştirme yaklaşımı hakkında neler söylemek istersiniz?

Bildiğiniz üzere birçok baskı tekniği sektöre kazandırmış bir firmayız. Ar-Ge bizim için ayrı bir departman değil, tüm organizasyonun bir parçası. Müşteri talepleri, pazar trendleri ve uluslararası fuarlarda gördüğümüz yenilikler Ar-Ge sürecimizi şekillendiriyor. Deneme-yanılmadan korkmayan, sürekli gelişimi hedefleyen bir yaklaşımımız var.

3. Müşteri Portföyü ve Pazar Konumu

7. Ürünlerinizden en çok hangi sektörler faydalanıyor? Gıda, kozmetik, temizlik veya endüstriyel alanlarda öne çıkan çözüm modelleriniz neler?

Kozmetik, kişisel bakım, temizlik, gıda, alkollü-alkolsüz içecekler ve endüstriyel ürünler ana müşteri gruplarımızı oluşturuyor. Özellikle kozmetik sektöründe, markaların premium algısını güçlendiren etiket çözümleriyle öne çıkıyoruz.

8. Yerli ve uluslararası pazarlarda marka bilinirliğini artırmak için nasıl bir strateji izliyorsunuz?

Kaliteyi en güçlü iletişim aracı olarak görüyoruz. Bunun yanında uluslararası ödüller, ihracat faaliyetleri ve doğru iş birlikleriyle marka bilinirliğimizi artırıyoruz. İhracatta uzun vadeli, sürdürülebilir ilişkiler kurmaya odaklı bir yaklaşım içindeyiz.

4. Aldıkları Ödüller ve Sektörel Başarılar

9. Çiftsan Etiket Ambalaj olarak bugüne kadar aldığınız ödül ve başarı belgelerini bizimle paylaşabilir misiniz?

Çiftsan Etiket ve Ambalaj olarak FINAT, World Label Awards ve Ambalaj Ay Yıldızları başta olmak üzere, ulusal ve uluslararası platformlarda 200 ün üzerinde ödüle layık görüldük. Bu ödüller, farklı baskı teknikleri ve yaratıcı projelerimizin uluslararası otariteler tarafından da takdir edildiğinin göstergesi.

10. Bu ödüllerin firmanıza katkısı ne oldu? Hem ekip motivasyonu hem de müşteri güveni açısından nasıl bir etki yarattı?

Ödüller ekip motivasyonunu ciddi anlamda artırıyor. Sahada emek veren ekip arkadaşlarımızın yaptıkları işin sadece firma içinde değil, uluslararası platformlarda da takdir edildiğini görmelerini sağladı. Bugün ekip içinde ödüller, bir hedef değil; çıtanın sürekli yukarı taşınması gereken bir standart olarak görülüyor.

Müşteri güveni tarafında ise yeni iş birliklerinde, uluslararası ödüller; kalite, sürdürülebilirlik ve teknik yeterlilik konusunda söze gerek bırakmayan bir güven unsuru yaratıyor. Müşterilerimizle aramızdaki ilişkiyi fiyat odaklı bir tedarikçi–müşteri ilişkisinden çıkarıp, uzun vadeli bir iş ortaklığına dönüştürüyor.

Ayrıca ödüller, firmamızın doğru yatırımlar yaptığını, teknolojiye ve insana verdiğimiz önemin karşılık bulduğunu da gösteriyor. Bu da hem içeride hem dışarıda kurumsal itibarımızı güçlendiriyor.

11. Önümüzdeki dönemde hedeflediğiniz ulusal veya uluslararası yarışma ve ödül platformları var mı?

FINAT ve World Label Awards bizim için her zaman önemli olmaya devam edecek. Bunun yanında yeni uluslararası platformlarda da projelerimizi sergilemeyi hedefliyoruz.

5. Kalite ve Sürdürülebilirlik Yaklaşımları

12.  Üretimde kalite standartlarını hangi sistemlerle güvence altına alıyorsunuz?

Uluslararası kalite standartlarına uygun üretim yapıyoruz. Süreç bazlı kontrol sistemleri, hammadde girişinden sevkiyata kadar her aşamada aktif olarak uygulanıyor.

Kaliteyi, sonuçta kontrol edilen bir unsur değil; sürecin başından itibaren yönetilen bir sistem olarak ele alıyoruz.”

Çiftsan Etiket Ambalaj’da kalite standardını güvence altına almak için öncelikle standartlaştırılmış üretim süreçleri ile çalışıyoruz. Hammadde girişinden sevkiyata kadar tüm aşamalar; tanımlı prosedürler, kontrol noktaları ve kayıt sistemleriyle izleniyor.

Bunun yanında kaliteyi sürdürülebilir kılan en önemli unsurun insan faktörü olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle ekiplerimizin düzenli eğitimlerle güncel teknolojilere ve kalite standartlarına hâkim olmasını sağlıyoruz.

13.  Sürdürülebilirlik bugün etiket sektörünün de öncelikli konularından biri. Çiftsan’ın sürdürülebilir üretim, çevre dostu malzemeler veya enerji verimliliği konularındaki uygulamalarını anlatır mısınız?

Daha az fire, daha verimli enerji kullanımı ve çevre dostu malzemeler önceliğimiz. Bu konuda alanında çok önemli çalışmalar yapan dünyanın en iyi hammadde firmalarıyla iş birliği içinde çalışıyoruz. Aynı zamanda müşterilerimizi de sürdürülebilir çözümlere yönlendiren bir danışmanlık rolü üstleniyoruz.

6. Hakan Yolgun’un Kariyeri ve Kişisel Bakışı

14.  Hakan Bey, sektör yolculuğunuz nasıl başladı? Çiftsan Etiket ile yollarınız nasıl kesişti? (çiftsanı kurarak 😊)

Sektöre yolculuğum sahada, üretimin içinde başladı. Bu da bugün aldığım her kararda bana büyük avantaj sağlıyor. Yaklaşık 30 yıl önce, etiket ve ambalaj sektörüne girerken hazır bir yol haritam yoktu. Ancak öğrenme isteğim, çalışma disiplinim ve işi en iyi şekilde yapma tutkum bu konuma gelmemde yardımcı oldu diyebilirim.

Zamanla da şunu fark ettim:

Bu sektör, sadece etiket üretimi yapmak değil; markalara kimlik kazandırmak, ürünü rafta konuşturmak ve değer üretmek demekti. Bu bakış açısı, benim için bir dönüm noktası oldu.

Kuruluş sürecinden itibaren hedefim, günü kurtaran bir üretici olmak değil; sürekli yatırım yapan, öğrenen, öğreten ve kaliteyi standart haline getiren bir yapı kurmaktı. Bugün Çiftsan Etiket Ambalaj’ı sektörde “bir okul” olarak anılmasını sağlayan anlayış da tam olarak buradan geliyor.

30 yıllık bu yolculuk bana ayrıca şunu da öğretti:

Başarı; tesadüf değil, sabırla yapılan yatırımların, doğru ekiplerin ve değişime açık olmanın sonucudur. Bugün hâlâ aynı heyecanla, aynı merakla ve aynı sorumluluk bilinciyle yoluma devam ediyorum.

15.  Mesleki olarak sizi en çok motive eden unsurlar nelerdir?

Mesleki motivasyonumun merkezinde hem işim hem de ailem var.

Ürettiğimiz işlerin markalara değer katması, etiket ve ambalajın pazarlamadaki gücünü her projede daha ileri taşımak beni her zaman motive ediyor. Yaptığımız işin sadece bir üretim değil; bir markanın vitrini olduğunu bilmek, işime olan bağlılığımı sürekli canlı tutuyor.

Ancak bunun yanında, ailem benim en büyük motivasyon kaynağım. Attığım her adımda, aldığım her kararda sadece bugünü değil, çocuklarıma ve aileme bırakacağım değeri ve itibarı düşünüyorum. Onlara çalışkanlık, dürüstlük ve üretmenin önemini örnek olarak gösterebilmek benim için çok kıymetli.

Ayrıca Çiftsan’da yetişen insanların gelişimine katkı sağlamak, bir ekibin sıfırdan büyüyerek uluslararası başarılara ulaşmasına tanıklık etmek, mesleki tatminimin en güçlü parçalarından biri. Teknolojiye yatırım yapmak, yenilikleri takip etmek ve FINAT ile World Label Awards gibi platformlarda elde edilen başarılar ise doğru yolda olduğumuzu gösteren önemli motivasyon unsurları.

16.  Bugün Çiftsan Etiket Ambalajın başarılarında sizin yönetim anlayışınızın nasıl bir payı olduğunu düşünüyorsunuz?

Aslında bu sorunun cevabını benim değil, ekibimin vermesi gerekir.

Çünkü Çiftsan’ın bugün geldiği noktada asıl başarı; sahada emek veren, sorumluluk alan, kendini sürekli geliştiren güçlü bir ekibin sonucudur. Benim rolüm ise; doğru vizyonu koymak, doğru insanları bir araya getirmek ve onların önünü açacak ortamı yaratmak oldu.

Kuruluşundan itibaren Çiftsan’da şuna inandım: Başarı, tek kişinin değil; ortak aklın, disiplinin ve güven kültürünün ürünüdür. Bu nedenle ekip arkadaşlarımı sadece çalışan olarak değil, bu yapının gerçek paydaşları olarak gördüm.

Elbette yön çizmek, yatırım kararları almak, risk almak ve geleceği okumak da lider olarak benim sorumluluğumdaydı. Ancak bu kararların sahada karşılık bulmasını sağlayan; işine sahip çıkan, öğrenmeye açık ve kaliteyi içselleştirmiş bir ekip oldu.

Özetle; Çiftsan’ın başarısı bir kişinin değil, aynı hedefe inanan, aynı dili konuşan ve birlikte yürüyen bir ekibin başarısıdır.

17.  Kendi kariyeriniz boyunca benimsediğiniz temel prensipler nelerdir?

Kariyerim boyunca birkaç temel prensibi hiç değiştirmedim.

Her şeyden önce dürüstlük ve güven. İş yaparken de insan ilişkilerinde de güven kaybolduğunda hiçbir başarının sürdürülebilir olmayacağına inanırım. Bu yüzden söz verdiğim işi, söz verdiğim şekilde ve zamanda yapmayı temel ilke edindim.

İkinci olarak sürekli öğrenme ve gelişim. Sektörümüz çok hızlı değişiyor; teknoloji, müşteri beklentileri ve rekabet her geçen gün farklılaşıyor. Bu nedenle “oldum” demeden, her zaman daha iyisini aramayı ve yeniliklere açık olmayı benimsedim.

Üçüncü prensibim insan odaklılık. Başarının merkezinde makinalar ya da binalar değil, insanlar vardır. Doğru insanlarla çalışmak, onları geliştirmek ve birlikte büyümek benim için her zaman öncelikli oldu.

Bir diğer önemli ilkem uzun vadeli bakış açısı. Kısa vadeli kazançlar yerine, kalıcı değer üretmeyi ve sürdürülebilir bir yapı kurmayı hedefledim.

Ve son olarak işe saygı ve kalite. Ne yapıyorsak en iyisini yapma anlayışı; Çiftsan kültürünün de temel taşlarından biridir.

7. Gelecek Planları ve Sektör Beklentileri

18. Çiftsan Etiket olarak 2025 yılını nasıl geçirdiniz, hedeflerinize ulaştınız mı 2026 dönemine yönelik hedefleriniz nelerdir? Yeni yatırımlar, teknolojik geliştirmeler veya ihracat planları var mı?

2025 yılı Çiftsan Etiket Ambalaj için hedeflerimizi büyük ölçüde gerçekleştirdiğimiz, aynı zamanda geleceği daha sağlam planladığımız bir yıl oldu. 2025’i sadece ciro ya da adet bazlı değil; verimlilik, kalite, müşteri memnuniyeti ve sürdürülebilirlik başlıklarıyla değerlendirdik. Bu bakış açısıyla baktığımızda, hedeflerimizin önemli bir kısmına ulaştığımızı rahatlıkla söyleyebilirim.

Bu dönemde özellikle operasyonel verimlilik, üretim kalitesinin standartlaşması ve katma değerli işler üzerine odaklandık. Müşteri portföyümüzde hem yurt içinde hem de yurt dışında daha seçici, daha uzun soluklu iş birlikleri kurduk.

2026 dönemine yönelik hedeflerimiz ise daha net ve iddialı.

Önceliğimiz; Teknoloji ve makine parkurumuzu ileri seviyeye taşıyacak yeni yatırımlar, dijital, hibrit ve özel baskı tekniklerinde yetkinliğimizi artırmak ve ihracatta hem ülke sayısını hem de katma değeri yüksek projelerin oranını yükseltmek.

2026’da büyümeyi; sadece hacim olarak değil, kalite, kârlılık ve marka değeri açısından da sürdürülebilir kılmayı hedefliyoruz. Aynı zamanda insan kaynağına ve kurumsal yapımıza yatırım yaparak Çiftsan’ı geleceğe daha güçlü taşıyacak adımlar atıyoruz.

19. Etiket ve ambalaj sektörünün geleceğini nasıl görüyorsunuz? Dijital dönüşüm, otomasyon ve sürdürülebilirlik sizce hangi noktaya evrilecek?

Etiket ve ambalaj sektörünün geleceğinin; teknoloji, sürdürülebilirlik ve markalaşma ekseninde yeniden şekilleneceğini düşünüyorum.

Bana göre bir etiket ürünün kimliği olmasının dışında markanın ruhu, ambalajın kalbi ve tüketici ile etkileşim kuran ilk duygusal temastır. Önümüzdeki dönemde bununla beraber sürdürülebilirlik mesajı veren bir iletişim aracı haline gelecek.

Dijital dönüşüm ve otomasyon, sektörde geri dönülmez bir noktaya ulaştı. Dijital ve hibrit üretim hatları; daha kısa termin süreleri, kişiselleştirilmiş üretimler ve düşük fire oranlarıyla standart hale geliyor. Otomasyon ise sadece hız değil; kalite sürekliliği ve maliyet kontrolü açısından da belirleyici olacak.

Sürdürülebilirlik artık bir tercih değil, zorunluluk. Geri dönüştürülebilir malzemeler, çevre dostu mürekkepler, karbon ayak izini azaltan üretim süreçleri ve fark yaratan tasarımlar ön plana çıkacak. Bu alanda erken adapte olan firmalar, rekabette ciddi avantaj elde edecek.

Bununla birlikte, yüksek katma değerli işler sektörün geleceğini belirleyecek. Özel baskı teknikleri, ve premium uygulamalar; standart işlerden net biçimde ayrışacak.

20. Son olarak, sektöre ve Label Print World okuyucularına iletmek istediğiniz bir mesaj var mı?

Yeni yayın hayatına başlayan Label Print World’ün; etiket ve ambalaj sektöründe bilgi, deneyim ve vizyon paylaşımını güçlendirecek çok değerli bir platform olacağına yürekten inanıyorum. Böyle bir başlangıçta yer almak, şahsım ve Çiftsan Etiket Ambalaj ailesi adına ayrıca kıymetli.

Bu sektör; değişime açık olanların, öğrenmekten vazgeçmeyenlerin ve kaliteyi ilke edinenlerin sektörüdür. Teknoloji hızla gelişiyor, dijital dönüşüm ve sürdürülebilirlik artık hepimiz için ortak bir sorumluluk haline gelmiş durumda.

Bugün rekabetten çok iş birliğine, kısa vadeli kazanımlardan çok uzun vadeli değer üretmeye odaklanmamız gereken bir dönemdeyiz. Birlikte öğrenen, birlikte üreten ve birlikte gelişen bir sektör; hepimizi daha ileriye taşıyacaktır.

Bu vesileyle Label Print World ekibini cesur ve vizyoner bu adımları için tebrik ediyor, yayın hayatlarında uzun soluklu başarılar diliyorum.

Yolu açık, etkisi güçlü olsun.